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沈阳站志愿者“小马哥”温情陪伴4小时 助走失的盘锦抑郁症老人与家人团圆

2019-1-7 06:16:10

来源:沈阳晚报 

    又一位老人走失了,只不过,这次他既不是徒步走,也并非乘公交车,而是乘坐火车忘记了在哪站下车,以致于坐过了站浑然不觉。多亏沈阳铁路人细心又热心,不仅及时发现了老人的异常,而且第一时间妥善安置老人,最终助老人与家人团圆。1月5日,沈阳晚报、沈报融媒记者对这件事进行了采访。

    乘务员发现异常老人向沈阳站求助

    这件事发生在K957次(青岛至白城)列车上。2019-01-19,12时刚过,K957次列车即将驶入沈阳站,乘务员发现一位老年乘客的异常,于是通过查票方式了解到老人姓高,66岁,手持火车票显示“潍坊至锦州”。可是,锦州站已经过了,老人咋还没下车呢?面对乘务员的询问,老人支吾半天,也没说出原因。乘务员喊来列车长,但列车长也无法与老人进行正常沟通。无奈,列车长只好与沈阳站值班室取得联系,沈阳站“雷锋岗”志愿者马成良(大家称他为“小马哥”)获派前来接站。

    一开始,老人情绪很抵触,不愿意配合。见状,马成良主动对老人嘘寒问暖,渐渐地,老人终于开口说话了,但也只是断续的几个字。通过老人断续提供的家庭信息,几经周折后,终于和老人的家属取得了联系。

    老人患抑郁症离家出走独自去了潍坊

    这位高姓老人是盘锦人。最近一段时间,他的抑郁症犯了,还伴随着间歇性失忆症。几天前,他瞒着家人独自离家。警方通过调取监控,发现老人去火车站购买了一张去往潍坊的火车票,随后登上火车。闻讯,家人立即赶赴潍坊寻找,但迟迟没有找到。接到沈阳站的电话后,家人马上开车从盘锦来沈阳,同时嘱咐马成良,由于老人患有抑郁症,可能言行有些异常,并有轻生的可能,拜托予以照顾。

    撂下电话后,马成良给老人接了一杯热水,让他暖暖身子,又给老人买来吃的喝的。之后,老人称要看电视,马成良又领着老人去看电视。老人的要求特别多,而且善变,一会儿这样,一会儿那样,马成良尽量满足老人要求。后来,老人提出要上卫生间,如厕完毕,老人试图甩开马成良自己走,这一举动被马成良及时发现,耐心劝说做老人思想工作,避免了老人二次走失。

    家属致谢:“谢谢你4小时的陪伴”

    事发当日16时30分,老人的家人抵达沈阳站。

    老人的老伴紧握着马成良的双手,鞠躬说:“谢谢你!老伴有抑郁症,我们心里非常着急,如果找不着他,这年还咋过?听说我老伴在这里有吃有喝,我的心就踏实了。谢谢你4个小时的关心和照顾,辛苦了!”马成良回答说:“阿姨别客气,这是我应该做的,谁都有老的一天!”

    沈阳晚报、沈报融媒主任记者唐葵阳文并摄

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沈阳站志愿者“小马哥”温情陪伴4小时 助走失的盘锦抑郁症老人与家人团圆

2019-01-19 06:16 来源:沈阳晚报 

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    又一位老人走失了,只不过,这次他既不是徒步走,也并非乘公交车,而是乘坐火车忘记了在哪站下车,以致于坐过了站浑然不觉。多亏沈阳铁路人细心又热心,不仅及时发现了老人的异常,而且第一时间妥善安置老人,最终助老人与家人团圆。1月5日,沈阳晚报、沈报融媒记者对这件事进行了采访。

    乘务员发现异常老人向沈阳站求助

    这件事发生在K957次(青岛至白城)列车上。2019-01-19,12时刚过,K957次列车即将驶入沈阳站,乘务员发现一位老年乘客的异常,于是通过查票方式了解到老人姓高,66岁,手持火车票显示“潍坊至锦州”。可是,锦州站已经过了,老人咋还没下车呢?面对乘务员的询问,老人支吾半天,也没说出原因。乘务员喊来列车长,但列车长也无法与老人进行正常沟通。无奈,列车长只好与沈阳站值班室取得联系,沈阳站“雷锋岗”志愿者马成良(大家称他为“小马哥”)获派前来接站。

    一开始,老人情绪很抵触,不愿意配合。见状,马成良主动对老人嘘寒问暖,渐渐地,老人终于开口说话了,但也只是断续的几个字。通过老人断续提供的家庭信息,几经周折后,终于和老人的家属取得了联系。

    老人患抑郁症离家出走独自去了潍坊

    这位高姓老人是盘锦人。最近一段时间,他的抑郁症犯了,还伴随着间歇性失忆症。几天前,他瞒着家人独自离家。警方通过调取监控,发现老人去火车站购买了一张去往潍坊的火车票,随后登上火车。闻讯,家人立即赶赴潍坊寻找,但迟迟没有找到。接到沈阳站的电话后,家人马上开车从盘锦来沈阳,同时嘱咐马成良,由于老人患有抑郁症,可能言行有些异常,并有轻生的可能,拜托予以照顾。

    撂下电话后,马成良给老人接了一杯热水,让他暖暖身子,又给老人买来吃的喝的。之后,老人称要看电视,马成良又领着老人去看电视。老人的要求特别多,而且善变,一会儿这样,一会儿那样,马成良尽量满足老人要求。后来,老人提出要上卫生间,如厕完毕,老人试图甩开马成良自己走,这一举动被马成良及时发现,耐心劝说做老人思想工作,避免了老人二次走失。

    家属致谢:“谢谢你4小时的陪伴”

    事发当日16时30分,老人的家人抵达沈阳站。

    老人的老伴紧握着马成良的双手,鞠躬说:“谢谢你!老伴有抑郁症,我们心里非常着急,如果找不着他,这年还咋过?听说我老伴在这里有吃有喝,我的心就踏实了。谢谢你4个小时的关心和照顾,辛苦了!”马成良回答说:“阿姨别客气,这是我应该做的,谁都有老的一天!”

    沈阳晚报、沈报融媒主任记者唐葵阳文并摄

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